Foglalási feltételek
ONLINE SZOBAFOGLALÁSI FELTÉTELEKKérjük vegye figyelembe, hogy foglalási folyamat végén Ön egy foglalási szándékot rögzít szállodánk online foglalási rendszerében, melyre egy kézbesítési jelentést kap. Fontos, hogy ezen jelentés még nem foglalás végleges visszaigazolása! A visszaigazolást minden esetben szállodánk munkatársa igazolja vissza az Ön által megadott e-mail címre.
A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA ÉS FELTÉTELE ONLINE FOGLALÁS ESETÉN
A Vendég online foglalási szándékára Szolgáltató írásbeli visszaigazolást küld. A Szerződés kizárólag a Szolgáltató általi írásban megküldött visszaigazolásával jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül.
Kedvezményes árak alapján történő foglalás:
a, Törzsvendég kedvezménnyel csökkentett ajánlatok
b, Nyugdíjas kedvezménnyel csökkentett ajánlatok
a., Törzsvendég kedvezmény igénybevétele online foglalás esetén
Amennyiben Ön Napsugár Hotel által kiállított törzsvendégkártyával rendelkezik, lehetősége van az online foglalási rendszerben ezt érvényesíteni. Amennyiben a foglalás során törzsvendégkártyával csökkentett árat választ ki, a szobafoglalási űrlapon kérjük adja meg törszvendégkártyája számát. Szolgáltató minden eseteben ellenőrzi a visszaigazolás során, hogy Ön jogosult-e a törzsvendégkártya kedvezményre és ennek tükrében igazolja vissza online foglalási szándékát.
b., Nyugdíjas kedvezmény igénybevétele online foglalás esetén
Amennyiben Ön nyugdíjas kedvezménnyel csökkentett ajánlatot választ ki a listázott árakból, kérjük vegye figyelembe, hogy a szállodába való bejelentkezéskor a szálloda recepciója ellenőrzi személyazonosságát és nyugdíjas kedvezmény jogosultságát.
Szóban leadott foglalás, megállapodás, módosítás, vagy annak a Szolgáltató általi szóbeli visszaigazolása nem szerződés értékű.
A szállás-szolgáltatás igénybevételéről szóló Szerződés meghatározott időtartamra szól.
A szállás-szolgáltatás igénybevételének Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges. Ebben az esetben a Szolgáltató kikötheti a már teljesített szolgáltatás díjának megtérítését.
A szállás-szolgáltatás igénybevételének feltétele, hogy a Vendégek személyazonosságukat a törvényes előírásoknak megfelelően, a szoba elfoglalása előtt igazolják. A szállodában bejelentés nélkül senki sem lakhat.
Ha a vendégek írásos visszaigazolással nem rendelkeznek, akkor a szolgáltatások igénybevétele a pénzügyi teljesítés után lehetséges.
LEMONDÁSI FELTÉTELEK
Amennyiben a szálloda ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a lemondási és módosítási feltételek a következők:
- a visszaigazolt érkezés napját megelőző 72 órán belüli elállás esetén a kötbér összege egy éjszakai szállás 50%-a,
-a visszaigazolt érkezés napját megelőző 24 órán belüli elállás esetén a kötbér összege egy éjszakai szállás 100%-a.
Amennyiben a Szerződő fél gazdálkodó szervezet (ideértve a gazdasági társaságokat, társadalmi szervezeteket, egyházakat, önkormányzatokat, önkormányzati intézményeket, állami szervezeteket és azok intézményeit, stb.), az elállás esetén esedékes kötbért akkor is a Szerződő fél/Megrendelő köteles a Szolgáltatónak megfizetni, ha a szállásdíjat egyébként a megrendelő nevében eljáró Vendég viseli közvetlenül.
Ha a Szerződő fél a szállás szolgáltatások igénybevételét előlegfizetéssel biztosította, és az érkezési napon nem érkezik meg (írásos lemondás nem érkezik), a Szolgáltató a Szerződésben meghatározott mértékű megfizetett előleg teljes összegét kötbérként érvényesíti. Ebben az esetben a szállást a Szerződő fél részére az érkezési napot követő nap déli 12:00 óráig fenntartja, majd ezt követően a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.
Ha a Szerződő fél a szállás szolgáltatások igénybevételét előlegfizetéssel, hitelkártya garanciával, vagy más, Szerződésben foglalt módon nem biztosította, a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége az érkezési napon helyi idő szerint 18:00 órát követően megszűnik.
